據外媒 MacRumors 報導，購買搭載 M1 處理器 Mac 的幾位用戶在嘗試還原電腦時遇到了一個問題，電腦無法正常工作並停留在錯誤界面上，提示「準備更新時發生錯誤，無法提供個性化軟件更新」，雖然系統指導用家 rollback 系統或等待修復，但在 macOS 無法運行的情況下，根本無法安裝任何後續的更新或者重裝。簡而言之，設備「變磚」了。
在這裡領航者3C將告訴您簡單的步驟去判定你的Macbook有沒有在充電！而 XF 在稍早前還原搭載 M1 晶片的 Macbook Air macOS 時亦遇上了同樣問題，系統無法更新，亦無法正常啟動。
解決方式 ：測試用許多還原方法，最後使用 Apple Configurator 2 成功為 Macbook Air 進行了系統恢復。而這個方法需要多一台能正常運作的 Mac 設備，和用於連接兩台 Mac 的合適電線。另外亦需要下載 Apple Configurator 2 在另一部運作良好的 Mac 設備上。
Apple Configurator 2 下載點：傳送門
下面圖片將會以 M1 Mac 代表 2020 M1 版本的13″ MacBook Pro、MacBook Air 1.將有問題的 M1 Mac 設備
第一步 ：將有問題的M1 Mac連接到正常的 Mac 設備
第二步 ：使用傳輸線連接到一台正常運作的 Mac 設備上，並在該設備打開安裝好的 Apple Configurator 2
第三步 ：正確連接時，Configurator 2 的畫面上就會見到一個「鎖頭」的 LOGO
第四步 ：
進入 DFU 模式 → 在進行前，請確保設備在關機的狀態Macbook 系列操作模式
- 按下電源鍵
- 按住電源鍵的同時，同時按下 right Shift + left Option + left Control 鍵，並持續大約 10 秒
- 10 秒後，立即鬆開這三個鍵，但繼續保持電源鍵按住 (大約需要多按 7-8 秒)，直在另一台設備中的 Apple Configurator 2 偵測到 M1 Mac
Mac mini 系列操作模式
- 拔掉 Mac Mini 的電源線
- 按住電源鍵的同時，將 Mac Mini 接通電源，然後保持按住電源鍵約 3-5 秒
第五步 ：在Configurator2找到DFU模式
如果上面步驟能正常進入 DFU 模式後，那麼在 Configurator 2 上的畫面，就會由「鎖頭」LOGO 轉為「DFU」LOGO
第六步 ：下載 macOS ISPW 文件 有使用原是在這個網站找到 UniversalMac_11.0.1_20B29_Restore.ipsw 的 ISPW 檔 (第三方提供，風險自行承擔),你也可以利用 Configurator 2 中自動下載的文件進行修復，不過實際測試在這部份失敗了，故在網絡上找到第三方的 ISPW 檔第七步 ：開始 macOS 恢復/還原
「DFU」LOGO 上 right-click 再選擇「Restore」將系統回復到出廠狀態，或者直接將 macOS IPSW File 拖到「DFU」LOGO 上
跳出小視窗後再按「Restore」從開始還原這個過程大約需要 15-20 分鐘，當中 M1 Mac 可能會自動重新開機數次，而若成功復原後，你將會見到回復到新機時，初始化的畫面。
第八步 ：尋找領航者3C還原電腦
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